刷卡后窗口機顯示CARD并不顯示金額，扣款不正常（有時能正常工作）
原因：刷卡速度過快（窗口機錯誤提示參見硬件說明書）
解決方法：將原卡回刷即可

刷卡后窗口機不停尖叫或無緣無故尖叫（或者通電即尖叫）
原因：窗口機某個熱電阻燒毀（可能是電路板過熱或線頭進水造成的短路燒毀）
解決方法：及時修理

按鍵在按一數(shù)字時變成其他數(shù)字或屏幕顯示多個數(shù)字
原因：按鍵不靈或粘連磨損
解決方法：及時修理更換

系統(tǒng)一切正常，但窗口機不能扣費（這種情況指某張卡）
原因：可能是卡片處于掛失注銷等狀態(tài)，若刷卡后屏幕無任何反映則可能為卡片已壞
解決方法：可以為人員更換新卡

在人員發(fā)卡或充值時系統(tǒng)提示該卡為非法卡
原因：該卡為非注冊有效卡
解決方法：檢查卡片是否屬于系統(tǒng)所發(fā)卡

當軟件系統(tǒng)不能正常啟動時
原因：用戶名和密碼不正確或者數(shù)據(jù)庫連接不成功
解決方法：仔細檢查用戶名和密碼是否正確

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