刷卡后窗口機顯示CARD并不顯示金額，扣款不正常（有時能正常工作）
原因：刷卡速度過快（窗口機錯誤提示參見硬件說明書）
解決方法：將原卡回刷即可

刷卡后窗口機不停尖叫或無緣無故尖叫（或者通電即尖叫）
原因：窗口機某個熱電阻燒毀（可能是電路板過熱或線頭進水造成的短路燒毀）
解決方法：及時修理

按鍵在按一數字時變成其他數字或屏幕顯示多個數字
原因：按鍵不靈或粘連磨損
解決方法：及時修理更換

系統一切正常，但窗口機不能扣費（這種情況指某張卡）
原因：可能是卡片處于掛失注銷等狀態，若刷卡后屏幕無任何反映則可能為卡片已壞
解決方法：可以為人員更換新卡

在人員發卡或充值時系統提示該卡為非法卡
原因：該卡為非注冊有效卡
解決方法：檢查卡片是否屬于系統所發卡

當軟件系統不能正常啟動時
原因：用戶名和密碼不正確或者數據庫連接不成功
解決方法：仔細檢查用戶名和密碼是否正確

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